مرحباً بكم في FullPackageUAE.com، الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة FullPackage للسياحة والسفر.
عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فأنت توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. نرجو قراءتها بعناية قبل إتمام أي حجز أو استخدام خدماتنا.
1. التعريف
- الموقع: يشير إلى موقعنا الإلكتروني https://fullpackageuae.com.
- العميل/المستخدم: أي شخص يقوم باستخدام الموقع أو الاستفادة من خدماتنا.
- الخدمات: جميع خدمات السياحة والسفر، بما في ذلك حجز التذاكر، الفنادق، الباقات السياحية، والتأشيرات.
2. استخدام الموقع
- يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر لإجراء أي حجز عبر الموقع.
- أنت توافق على استخدام الموقع فقط للأغراض القانونية والمشروعة.
- يحظر استخدام الموقع لأي نشاط غير قانوني أو احتيالي.
3. الحجوزات والدفع
- جميع الأسعار معروضة بالعملة المحلية (درهم إماراتي) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق حسب شركات الطيران والفنادق والموردين.
- يعتبر الحجز مؤكدًا فقط بعد استلام الدفع الكامل أو العربون حسب سياسة الخدمة.
- طرق الدفع المتاحة: بطاقات الائتمان، التحويلات البنكية، أو وسائل الدفع الإلكترونية المدعومة.
4. الإلغاء والاسترداد
- تخضع سياسات الإلغاء والاسترداد لشروط شركات الطيران والفنادق والموردين.
- قد يتم خصم رسوم إلغاء أو عدم استرداد كامل المبلغ في حال عدم الالتزام بمهلة الإلغاء المحددة.
- الشركة غير مسؤولة عن أي رسوم إضافية يفرضها المورد (مثل الفنادق أو شركات الطيران).
5. التأشيرات والسفر
- خدمات التأشيرات تخضع لأنظمة وقوانين الدولة المانحة للتأشيرة.
- الشركة ليست مسؤولة عن رفض طلب التأشيرة من قبل السلطات المختصة.
- العميل مسؤول عن التأكد من صلاحية جواز السفر، الوثائق، ومتطلبات السفر.
6. المسؤولية
- تعمل الشركة كوسيط بين العميل والموردين (شركات الطيران، الفنادق، مقدمي الخدمات).
- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن:
- تأخير أو إلغاء الرحلات الجوية.
- التغييرات في سياسات الفنادق.
- أي خسائر أو أضرار ناتجة عن خدمات مقدمي الطرف الثالث.
- أقصى حد للمسؤولية المالية يقتصر على قيمة الخدمة المحجوزة عبر الموقع.
7. الملكية الفكرية
- جميع حقوق المحتوى (النصوص، الصور، الشعارات، التصميم) محفوظة لشركة FullPackage للسياحة والسفر.
- يمنع إعادة استخدام أو نسخ أي جزء من الموقع دون إذن خطي مسبق.
8. التعديلات
- تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
- استمرار استخدامك للموقع بعد أي تعديل يعني موافقتك على الشروط الجديدة.
9. القانون المعمول به
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
- أي نزاع يخضع لاختصاص المحاكم المحلية في إمارة أبوظبي / دبي (يتم تحديد المقر الرئيسي للشركة).
10. الاتصال بنا
للاستفسارات أو الملاحظات، يمكنكم التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: info@fullpackageuae.com
📞 الهاتف: [37350402 971]
📍 العنوان: [57 شارع دِمَشق بنايه صيدليه النورين- طابق اول- وسط المدينة – حي المربعة – أبو ظبي – الإمارات العربية المتحدة]
🔒 باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وتوافق على الالتزام بها.